Activation

Prérequis

Pour commencer la procédure d'activation de votre Lahoco, il vous faut :

Un Lahoco Core (LCP1000 ou LCD1000)
Une connexion Internet filaire (Ethernet RJ-45)
Un compte myLahoco OU un code de création de profil myLahoco. Ce dernier peut vous être fourni par l'intégrateur, le propriétaire, la gérance immobilière ou Lahoco SA si vous êtes propriétaire.

Activer mon Lahoco

Une fois le Lahoco Core connecté au réseau (prise RJ-45) et mis sous tension, il est possible d'afficher la page d'activation en ouvrant un navigateur et en se rendant à l'adresse du Lahoco Core.

Découvrir l'adresse du Lahoco Core

L'adresse du Lahoco Core peut être découverte à l'aide du programme "Lahoco Discovery Tool" disponible dans la section téléchargements du site lahoco.ch.

Depuis cette page, il est proposé d'activer ce Lahoco Core en cliquant sur "Activate this Core". Cette action vous redirigera vers la plateforme https://my.lahoco.ch sur laquelle vous devrez indiquer votre compte myLahoco existant ou en créer un nouveau à l'aide du code de création de profil qui vous a été fourni.

Une fois connecté sur la plateforme, vous accédez à votre espace personnel myLahoco. La suite de la configuration dépend de votre statut par rapport à l'installation: Propriétaire, Locataire ou Intégrateur.

Propriétaire (ou intégrateur)

Il faut définir au minimum :

Une nouvelle co-propriété
Un nouveau bâtiment présent dans cette co-propriété
Un nouvel appartement présent dans ce bâtiment

Une fois ceci effectué, il vous est possible d'ajouter le service Lahoco dans l'onglet "appartement" sur l'appartement créé.

Locataire

Les étapes de définition de la co-propriété, du bâtiment ainsi que de l'appartement ont été effectuées par votre propriétaire

Il est donc possible d'ajouter le service Lahoco dans l'onglet "appartement" sur l'appartement créé.

Une fois le service Lahoco ajouté à un appartement, le Lahoco Core est considéré comme "activé" et va redémarrer.

Attendez 2 minutes et rechargez la page de l'adresse Lahoco.

Gérer mon installation Lahoco

En se connectant à votre espace personnel sur https://my.lahoco.ch, il est possible de gérer différents paramètres relatifs à votre installation tels que :

La météo
L'accès à distance
L'autorisation de maintenance
La gestion des propriétaires/locataires

Pour configurer ceci, il suffit de se rendre dans l'onglet "appartement". Pour chaque appartement, cliquez sur "gérer" afin de modifier les paramètres cités ci-dessus.

Accès à distance

Une fois le service d'accès à distance activé (voir Gérer mon installation Lahoco), une installation Lahoco peut être pilotée depuis l'extérieur du domicile. Il suffit de se rendre à l'adresse my.lahoco.ch <NUMÉRO DE SÉRIE DU LAHOCO CORE>

Comment trouver le numéro de série du Lahoco Core

Le numéro de série du Lahoco Core de 8 caractères peut être trouvé de plusieurs manières :

Directement sur le LCD1000 ou le LCP1000 (sticker S/N)
Dans la page "A propos" dans Lahoco

Pour les intégrateurs/propriétaires

Un intégrateur ou un propriétaire bénéficie de plus de droits que le locataire sur la gestion d'une installation. Ainsi, il lui est possible de définir de nouvelles co-propriétés ou de nouveaux bâtiments, mais également de créer un nouveau code de création de profil.

Intégrateur: Peut créer un code de création de profil pour un nouveau propriétaire/locataire
Propriétaire: Peut créer un code de création de profil pour un nouveau locataire

Ce code devra être communiqué au nouvel utilisateur, nécessaire pour la création d'un nouveau compte utilisateur.

Pour terminer

Une fois que toutes les étapes d'activation ont été effectuées et que Lahoco est accessible, une page de connexion est affichée.

Mot de passe par défaut

Le compte par défaut est user avec le mot de passe 123456

Attention

Le mot de passe du compte par défaut user doit absolument être modifié, ceci pour éviter des intrusions non désirées sur votre installation.